¿Qué métodos de pago puedo usar?
El pago se realizará al finalizar el proceso de compra y será condición imprescindible para su formalización. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.
Admitimos los siguientes sistemas de pago:
Pago a través de PayPal.
Pago con tarjeta de crédito o débito. A través de la conexión segura SSL, se conecta con Redsys, de forma que los datos bancarios se transmiten de forma directa y segura, de forma que nuestra web no tiene acceso a ellos ni los almacena.
El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la tarjeta antes de autorizar el pago en línea. Nuestro sitio web cuenta con un sistema de pago con tarjeta de débito o crédito con Redsys por lo que, una vez que haya seleccionado el producto a comprar e ingresado su número de tarjeta, se abre una ventana de Redsys que se comunica con su Banco o emisor de tarjetas de pago que le solicitan su identificación.
Los datos de su tarjeta y la contraseña están protegidos por este sistema de seguridad desde el momento en que se ingresan. Una vez completada la identificación, Redsys comunica a nuestro sitio web que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, para que realice el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, Redsys lo comunica a nuestra web para que se proceda en consecuencia.
Pago a través de Paypal. Paypal es el líder mundial en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el que el usuario abre una cuenta en el sistema que, posteriormente, le permite realizar pagos en muchas tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que dispondrá de los datos bancarios del Cliente, siendo un intermediario entre el Cliente y nuestra web.
Esta forma de pago es inmediata, en el momento en que el Cliente realiza el pago, nuestra web lo recibe y procede a tramitar su pedido (tras comprobar que los datos son correctos) y no es compatible con promociones.
Una vez procesado el pedido, se le proporciona un número de identificación para poder realizar el seguimiento del mismo.
Y, si no he realizado la compra, ¿qué puedo hacer?
Si detecta que se ha realizado un cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, debe contactar inmediatamente con nosotros y con su banco; con nosotros por correo electrónico o por teléfono, en el menor tiempo posible para que podamos realizar los trámites oportunos. Asimismo, su Banco y/o las empresas emisoras de medios de pago podrán adoptar medidas antifraude que conlleven al rechazo de cierto tipo de operaciones.